O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil! São mais de 120 milhões de usuários que se apropriam desta ferramenta em contextos pessoais, profissionais e também de consumo.
As possibilidades de comunicação oferecidas são diversas e vantajosas por inúmeros fatores, entre eles: a mobilidade; agilidade e fluidez no atendimento; além da automatização de processos.
Segundo o estudo Panorama Mobile Time realizado pela Opinion Box, 78% dos usuários do app que foram entrevistados o utilizam para se relacionar com as marcas. Olhando de maneira mais global, diariamente 175 milhões de pessoas conversam com empresas pelo WhatsApp no mundo.
E esse uso não se limita a um único setor. Com recursos inovadores e aproveitamento da tecnologia, todas as áreas de negócios podem se beneficiar ao explorar a ferramenta: incluindo o segmento da saúde.
É nesse contexto que a PRORADIS se insere com soluções inovadoras para que os aplicativos de mensagem possam ser usados em favor dos centros de diagnósticos em saúde! Confira.
Comunicação integrada em uniformidade
Já se foi o tempo em que as agendas manuais e ligações por telefone dominavam a rotina de trabalho de atendimento em clínicas médicas.
A transformação agora é digital e a PRORADIS oferece sistemas ideais para melhorar a produtividade da sua equipe e oferecer uma melhor experiência de atendimento para os clientes!
Confira alguns benefícios de investir na oferta desta tecnologia aos seus pacientes:
- Rapidez: realização de agendamentos com poucos cliques;
- Exclusividade: criação de mensagens pré-definidas de envio;
- Notificação: avisos automáticos sobre a disponibilização dos resultados de exames, laudos e imagens;
- Integração: conexão com outras ferramentas da PRORADIS.
Ao integrar o WhatsApp ao seu centro de diagnóstico de forma articulada com o SmartRIS e Web Check-in, por exemplo, você consegue oferecer um canal exclusivo de comunicação com mensagens personalizadas, links de confirmação de agendamentos e realização de pré-check-in online.
Ou seja, com clareza, simplicidade e inovação é possível demonstrar apreço aos pacientes, os acompanhando em toda a sua jornada de realização de exames.
Olhar atento para as oportunidades
Diante deste cenário, é possível prever que as empresas e setores que não adotarem em breve o uso do WhatsApp na sua dinâmica de prestação de serviço, estarão deixando de gerar oportunidades para atrair, reter e converter clientes.
Aposte na interatividade com radiologistas, pacientes e solicitantes, potencializando a comunicação da sua clínica através de um melhor rendimento operacional que conecta e aproxima pessoas. Conheça o portfólio da PRORADIS!
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